【舉一個例來説明,要看廣告的效力,一般餐飲產業在做執行後的效力分析,都慣用單一結果,或是去年同期比較來說明成效,但因為沒同年同時期的對造組比較值,很難排除干擾因素,實證今年的決策是不是真的比較好。而Data Science Group這個部門,在這時就會事先設計,可用同年同時期對照的方式,來檢視執行的效力。
比方說要看活動傳單的發放效果,首先會去找出單價跟客層相近,有相似比較基礎的店鋪,然後同時期,在一家店發活動傳單,但另一家店不發傳單,執行之後再去檢視發傳單店鋪的營業額以及客群的變化數字,來判斷傳單到底有什麼效果,并且根據效果做下次的改善參考依據。活用數字來做判斷,應該大家都知道,其他競爭對手好像都能做,看起來是不是沒特別不一樣?但差別在,大部分的競爭對手只停留在觀念建立上,難把這個想法落實在組織建立上,同期幾乎沒其他日本外食企業能投入並成立如此大規模人數的Data Science組織,並且持續的做數字分析。】